Todo pequeño empresario conoce momentos difíciles.
Las ventas bajan. Los costos aumentan. Los clientes desaparecen. Los proyectos no funcionan.
Y, muchas veces, la tendencia natural es mirar hacia atrás.
Intentamos entender dónde nos equivocamos, qué podría haber sido diferente, quién tomó la decisión equivocada, qué perdimos en el camino.
Pero la esperanza no nace cuando entendemos completamente el pasado.
Nace cuando volvemos a creer en el futuro.
“Porque yo soy quien conoce los planes que tengo para ustedes”, declara el Señor, “planes de paz y no de mal, para darles esperanza y un futuro.”Jeremías 29:11
Quizás haya algo profundamente consolador en esta declaración.
Dios no promete que conoceremos todos los detalles del camino.
Pero afirma que existe un futuro.
Y que ese futuro está envuelto en esperanza.
Aprender del pasado es importante.
Pero llega un momento en que el pasado ya enseñó todo lo que podía enseñar.
A partir de ahí, seguir mirando hacia atrás deja de ayudar.
“No digas: ‘¿Por qué los días del pasado fueron mejores que los de hoy?’, porque no es sabio hacer esa pregunta.”Eclesiastés 7:10
El pasado debe ser comprendido.
Pero el futuro necesita ser construido.
Y todo futuro exige fe.
Incluso quien no lo percibe vive por la fe todos los días.
El agricultor siembra por fe. El empresario contrata por fe. El comerciante compra mercadería por fe. Los padres educan a sus hijos por fe.
Nadie conoce el mañana.
Todos caminan sin garantías.
Quizás por eso la Biblia presenta a Abraham como un ejemplo tan marcante:
“Por la fe, Abraham, cuando fue llamado, obedeció y partió hacia un lugar que más tarde recibiría como herencia, aunque no sabía a dónde iba.”Hebreos 11:8
Él no recibió un mapa completo.
Recibió solamente dirección suficiente para dar el siguiente paso.
La vida suele funcionar de la misma manera.
Raramente vemos todo el camino.
Pero casi siempre logramos ver el siguiente paso.
Cuando converso con empresarios que atraviesan dificultades, me gusta proponer cinco preguntas simples:
1. ¿Qué pasó?
2. ¿Qué aprendimos?
3. ¿Qué sigue bajo nuestro control?
4. ¿Cuál es el siguiente paso?
5. ¿Cuándo vamos a ejecutarlo?
Las dos primeras miran hacia atrás.
Las tres últimas miran hacia adelante.
Porque el pasado debe ser comprendido.
Pero el futuro necesita ser construido.
Y casi nunca se construye a través de grandes cambios.
La mayoría de las veces, nace de pequeñas mejoras acumuladas a lo largo del tiempo.
Una atención un poco mejor.
Una comunicación un poco más clara.
Un proceso un poco más organizado.
Una decisión un poco más sabia.
Por separado, parecen cambios pequeños.
Sumados, transforman empresas, familias y vidas enteras.
Quizás esperanza no sea creer que todo saldrá bien.
Quizás esperanza sea creer que vale la pena dar el siguiente paso.
Y, muchas veces, es exactamente ese paso el que empieza a revelar el camino.
